Kundendaten erfassen und verwalten
Jedes Unternehmen ist darum bemüht, neue Kunden zu gewinnen und seinen Kundenstamm stetig zu erweitern und zu pflegen. Kundenbindungssysteme, die auf Kundenkarten basieren, sind dazu bestens geeignet. Am Beginn eines solchen Systems steht die Datenerfassung. In Ihrer Filiale liegen Anmeldeformulare auf, die der Kunde schnell und einfach ausfüllen kann – und sofort wird ein Rabatt vom aktuellen Einkauf abgezogen. Die ausgefüllten Antragsformulare schicken Sie an uns – wir speisen alle Daten in eine Kundendatenbank ein. Wenige Tage nach Ausfüllen des Formulares findet Ihr Kunde seine persönliche Kundenkarte schon im Postkasten.
Die Kundendatenbank erhalten Sie vor jedem Kartenversand von uns als Excel-Datei, damit auch Sie Ihre Kunden im Überblick haben. Die Weiterverarbeitung der Daten ermöglicht ihnen detaillierte Kundenanalysen und gezielte Werbesendungen an bestimmte Zielgruppen, sowie Geburtstagsgratulationen oder Sonderaktionen.