Die Finalit Vorteilskarte
Finalit zählt mit 5.000 Kunden in 22 Ländern zu den großen Playern im Bereich Stein- und Fliesenpflege. Projekte wie die Sphinx in Ägypten oder die Orangerie in Schönbrunn sprechen für sich! Seit November 2011 bietet Finalit seinen Kunden mit der Finalit Vorteilskarte ganz besondere Extras! Weiterlesen
Die Hartlauer Löwencard
VARIUSCARD gratuliert seinem löwenstarken Geschäftspartner zu erfolgreichen 40 Jahren Hartlauer und 15 Jahren Löwencard!
Denn bereits seit 40 Jahren steht für das Familienunternehmen HARTLAUER guter Service an erster Stelle. Um den treuen Kunden noch mehr Vorteile zu bieten suchte HARTLAUER nach einer Möglichkeit um seine Stammkunden zu belohnen. Fündig wurde HARTLAUER bei der Löwencard, denn diese Kundenkarte bietet die Möglichkeit Stammkunden für ihre Treue zu belohnen und verfügt darüberhinaus über viele weitere Extras. Gemeinsam mit VARIUSCARD wurde dieses großartige Treuesystem erfolgreich umgesetzt.
„…Ich bin froh in VARIUSCARD einen kompetenten und innovativen Partner für die Löwencard-Produktion gefunden zu haben…“ – Robert Hartlauer
Die Löwencard ist mit 2,7 Mio. Karten im Umlauf, eine der erfolgreichsten Kundenkarten des Landes – made in Austria, und zwar zu 100% versteht sich. Geburtstagsgeschenke, die Möglichkeit seine Handykontakte zu sichern, viele spezielle Angebote nur für Löwencard-Besitzer uvm. bietet die HARTLAUER Löwencard. 2007 zeigte Robert F. Hartlauer Innovationsgeist und gab VARIUSCARD den Auftrag zur Entwicklung einer speziellen Schlüsselfinder-Karte – der ersten ihrer Art in Österreich.
Was bietet der Schlüsselfinder-Service?
Mit der Löwencard bekommt man seinen verlorenen Schlüssel ganz schnell wieder, denn der angestanzte Kartenteil kann als Schlüsselanhänger sehr nützlich sein. Verlieren Sie Ihren Schlüssel, so braucht ihn der Finder nur in den Postkasten werfen und schon bekommen Sie über ein Hartlauer Geschäft in Ihrer Nähe den Schlüssel retour! Eine wundervolle Art und Weise einer Karte in Sonderform mit Mehrwert!
Robert F. Hartlauer über die, gemeinsam mit VARIUSCARD entwickelte, Kundenkarte. „Die Löwencard bietet für unsere Stammkunden unglaublich viele Extras, vor allem der Schlüsselfinder-Service kann den Kunden im Notfall eine große Hilfe sein“
Nicht nur die Löwencard stammt von VARIUSCARD, auch die seit 2010 für HARTLAUER produzierten Gutscheinkarten kommen vom Wiener Familienunternehmen und werden von der Kundschaft begeistert angenommen.
„Ich bin froh in VARIUSCARD einen kompetenten und innovativen Partner für die Löwencard-Produktion gefunden zu haben und freue mich über eine langjährige und löwenstarke Kooperation“
Tchibo/Eduscho PrivatCard
Harald J. Mayer, Geschäftsführer von Tchibo/Eduscho Österreich, im Interview mit Variuscard über die Tchibo/Eduscho PrivatCard:
Seit wann existiert die Privat Card und was war die Grundidee, die zur Einführung der PrivatCard geführt hat?
Tchibo/Eduscho hat die PrivatCard im Oktober 2007 eingeführt. Durch die PrivatCard bieten wir einen klaren Mehrwert – bei jedem einzelnen Einkauf. So konnten wir die Beziehung zu bestehenden Kunden verbessern und neue potentielle Kunden gewinnen. Unsere PrivatCard Kunden geben uns deutliche Zeichen, wovon sie mehr möchten, was sie auch interessieren könnte – so können wir uns im Gegenzug besser auf die Wünsche & Bedürfnisse unserer Kunden einstellen. Insgesamt war das Kundeninteresse von Beginn an enorm und so hat sich die PrivatCard vom Start weg bestens etabliert und ist heute Erfolgsfaktor für Tchibo/Eduscho.
Es ist kaum zu übersehen, dass Tchibo/Eduscho eine der schönsten und aufwändigsten endpersonalisierten Kundenkarten im Einzelhandel an seine Kunden ausgibt. Herr Mayer, warum haben Sie sich für diese Kartenvariante inkl. Kundenname in Hochprägung entschieden? Welche Benefits bietet diese Art der Kundenkarte für Ihr Unternehmen?
Tchibo/Eduscho steht für Produkte in sehr guter Qualität zu einem attraktiven Preis, und diese Positionierung spiegelt sich auch in unserer Visitenkarte – unserer PrivatCard – wider. Damit heben wir uns nicht nur vom Mitbewerb ab, sondern zeigen den Kunden, dass sie bei Tchibo/Eduscho mehr Leistung für ihr Geld bekommen. Wer die PrivatCard nutzt, ist auch bei jedem Einkauf von den Vorteilen überzeugt – und das steigert die Kundenbindung und die Frequenz der Einkäufe bei Tchibo/Eduscho.
„…Von einem Anbieter Alles aus einer Hand geliefert zu bekommen, hat ganz klare Vorteile!“ – Harald J. Mayer
Welchen Stellenwert hat die Kundenkarte bei Tchibo/Eduscho?
Die PrivatCard nimmt den wichtigsten Stellenwert im Unternehmen ein, denn sie ist die Brücke zwischen Unternehmen und unseren Kunden – den wir immer zu 100% in den Mittelpunkt stellen. Nach etwas mehr als vier Jahren seit der Einführung, läuft ein bedeutender Teil der Umsätze über unsere Kundenkarte. Die PrivatCard ist zu einem w ichtigen Cross Selling und Cross Channeling Instrument geworden. Gleichzeitig ist sie in der Geldbörse eine dauernde Werbung für Tchibo/Eduscho, und ein Erinnerungsfaktor, immer wieder im Geschäft vorbeizuschauen. Denn auf unsere PrivatCard Kunden warten exklusive Aktionen, Gewinnspiele und attraktive Angebote.
Herr Mayer, was war für Sie der Beweggrund dafür, auch das Mailing der Privat Card lokal in Österreich durchführen zu lassen?
Die Entscheidung für die lokale Durchführung des Mailings liegt ganz klar in den flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten für Tchibo/Eduscho Österreich. Ein weiterer Faktor liegt in der Einsparung durch kurze Transportwege. Und schließlich ging es uns als österreichisches Unternehmen auch darum, die Wertschöpfung am Wirtschaftsstandort Österreich zu belassen.
Wie wichtig ist es für Sie, dass ein Lieferant alles aus einer Hand anbietet und warum?
Von einem kompetenten Partner „Alles aus einer Hand“ geliefert zu bekommen hat ganz klare Vorteile: Neuheiten, Problemlösungen oder Alternativen müssen nur mit einem Ansprechpartner geklärt werden, man spart sich Zeit und Aufwand dadurch und es kommt zu keiner Verschiebung der Verantwortung auf weitere Lieferanten. Das ist insgesamt effizient und ökonomisch sinnvoll – und hält Kapazitäten für die Kommunikation mit unseren Tchibo/Eduscho Kunden frei.
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